Política de Cookies

Ivoralla Pure Studio Hotel & Casino, Lda.
Avenida do Atlântico 48, 1990-019 Lisboa, Portugal
Sítio eletrónico: ivorallapurestudio.com
Contacto: info@ivorallapurestudio.com

Última atualização: junho de 2025


1. Introdução

O presente documento constitui a Política de Cookies do sítio eletrónico ivorallapurestudio.com, operado pela Ivoralla Pure Studio Hotel & Casino, Lda. (doravante designada "Ivoralla", "nós" ou "nos"). Esta política informa os visitantes sobre a natureza dos cookies e tecnologias de armazenamento similares utilizados neste sítio, a finalidade de cada categoria, as opções de controlo disponíveis e os direitos que lhes assistem ao abrigo da legislação aplicável.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, igualmente disponível neste sítio eletrónico, e aplica-se a todos os utilizadores que acedam ao sítio a partir de qualquer dispositivo ou navegador.

A Ivoralla respeita plenamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação atual, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, transposta e alterada pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto. O cumprimento destas normas orienta todas as nossas práticas de armazenamento de informação no dispositivo do utilizador.

2. O Que São Cookies e Tecnologias Similares

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio eletrónico coloca no dispositivo do visitante (computador, tablet, telemóvel ou outro equipamento) quando este acede a uma página. Estes ficheiros são posteriormente lidos pelo sítio aquando de visitas subsequentes, permitindo reconhecer o dispositivo e recordar determinadas informações sobre as preferências ou ações anteriores do utilizador.

Para além dos cookies tradicionais, existem outras tecnologias de armazenamento local que funcionam de modo semelhante, nomeadamente:

  • Web Storage (localStorage e sessionStorage): mecanismos de armazenamento no navegador que permitem guardar dados no dispositivo do utilizador durante uma sessão ou por um período mais longo.
  • Pixels e balizas web (web beacons): pequenos elementos gráficos ou fragmentos de código incorporados em páginas ou comunicações eletrónicas que podem registar determinadas interações.
  • Identificadores de sessão: cadeias de caracteres temporárias associadas a uma sessão de navegação específica, que deixam de existir quando o navegador é fechado.

Ao longo desta política, a expressão "cookies" refere-se coletivamente a todas as tecnologias de armazenamento e acesso a informação no dispositivo do utilizador, salvo quando uma distinção específica seja relevante.

3. Classificação dos Cookies

3.1 Quanto à Origem

  • Cookies próprios (first-party): definidos diretamente pelo domínio ivorallapurestudio.com.
  • Cookies de terceiros (third-party): definidos por domínios externos a este sítio, quando estão integrados determinados serviços ou funcionalidades. A Ivoralla não controla as práticas de privacidade desses terceiros; a sua atuação rege-se pelas respetivas políticas de privacidade e cookies, que aconselhamos os utilizadores a consultar.

3.2 Quanto à Duração

  • Cookies de sessão: existem apenas enquanto o navegador está aberto e são automaticamente eliminados quando a sessão termina. Não ficam armazenados de forma persistente no dispositivo.
  • Cookies persistentes: permanecem no dispositivo após o fecho do navegador, por um período definido ou até que sejam manualmente eliminados. A duração concreta de cada cookie consta da tabela detalhada apresentada na secção 5.

4. Categorias de Cookies por Finalidade

Organizamos os cookies utilizados neste sítio em quatro categorias funcionais, em função da sua finalidade e do quadro de consentimento aplicável.

4.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento técnico do sítio eletrónico. Sem eles, determinadas funcionalidades essenciais — como a navegação entre páginas, o preenchimento de formulários de reserva, a gestão da sessão segura e a apresentação correta do conteúdo — não poderiam ser asseguradas. Por esta razão, não estão sujeitos a consentimento prévio, nos termos do considerando 25 da Diretiva 2002/58/CE e da legislação nacional aplicável, uma vez que o seu armazenamento é estritamente necessário para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

Estes cookies não recolhem informação pessoal para fins de análise ou comunicação comercial e não são partilhados com terceiros para qualquer finalidade de marketing.

4.2 Cookies de Preferências e Funcionalidade

Estes cookies permitem ao sítio recordar escolhas feitas pelo utilizador, como o idioma preferido, o tipo de quarto habitualmente consultado ou outras preferências de apresentação. Melhoram a experiência de navegação ao evitar que o visitante tenha de reconfigurar as suas opções a cada visita.

Estes cookies requerem o consentimento prévio do utilizador e permanecem inativos até que esse consentimento seja expressamente concedido através do painel de gestão de cookies disponível neste sítio.

4.3 Cookies Analíticos e de Desempenho

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio — por exemplo, as páginas mais consultadas, o tempo despendido em cada secção, os eventuais erros encontrados e o percurso de navegação geral. As informações recolhidas são utilizadas de forma agregada e destinam-se a melhorar a estrutura, o conteúdo e o desempenho do sítio eletrónico.

Estes cookies requerem o consentimento prévio do utilizador e permanecem inativos até que esse consentimento seja expressamente concedido. A recusa ou a não-ativação destes cookies não prejudica a utilização do sítio, embora possa limitar a nossa capacidade de identificar e corrigir deficiências técnicas.

4.4 Cookies de Marketing e Comunicação Comercial

Estes cookies permitem apresentar ao utilizador conteúdos e comunicações adaptados aos seus interesses, com base no seu comportamento de navegação. Podem também ser utilizados para limitar o número de vezes que uma determinada mensagem é apresentada e para avaliar a eficácia das comunicações realizadas.

Estes cookies requerem o consentimento prévio do utilizador e permanecem inteiramente inativos até que esse consentimento seja expressamente concedido. A recusa não afeta a possibilidade de aceder ao sítio ou de realizar reservas.

Quando estes cookies envolvam tecnologias de terceiros, a responsabilidade pelo tratamento de dados efetuado nesses domínios externos é exclusiva das entidades que os operam, estando sujeita às respetivas políticas de privacidade.

5. Tabela de Cookies

A tabela seguinte descreve os cookies identificados neste sítio à data da última atualização desta política. A lista pode ser atualizada sempre que forem introduzidas alterações técnicas ao sítio. Aconselhamos os visitantes a consultarem periodicamente esta página.

Nome do Cookie Origem Categoria Finalidade Duração
PHPSESSID / session_id Próprio Estritamente necessário Manutenção da sessão de navegação e gestão do estado da aplicação web Sessão
csrf_token Próprio Estritamente necessário Proteção contra ataques de falsificação de pedidos entre sítios (CSRF) Sessão
cookie_consent Próprio Estritamente necessário Registo das preferências de consentimento de cookies manifestadas pelo utilizador 12 meses
lang_pref Próprio Preferências e funcionalidade Memorização do idioma selecionado pelo utilizador 12 meses
ui_settings Próprio Preferências e funcionalidade Armazenamento de preferências de apresentação e configuração da interface 6 meses
_analytics_id Próprio / Terceiro Analítico e de desempenho Identificação anónima de sessões para análise estatística do tráfego e comportamento de navegação 24 meses
_perf_monitor Próprio Analítico e de desempenho Medição do tempo de carregamento de páginas e deteção de erros técnicos Sessão
_mkt_uid Terceiro Marketing e comunicação comercial Identificação de utilizadores para apresentação de conteúdos personalizados e medição de campanhas 13 meses
_retarget Terceiro Marketing e comunicação comercial Reencaminhamento de comunicações com base em comportamentos de navegação anteriores 90 dias

Nota: os cookies das categorias de preferências, analítica e marketing apenas são ativados após consentimento expresso do utilizador.

6. Consentimento e Gestão de Preferências

6.1 Como Recolhemos o Consentimento

Quando acede pela primeira vez a ivorallapurestudio.com, é-lhe apresentado um painel de gestão de cookies que lhe permite tomar uma decisão informada relativamente a cada categoria. O sítio encontra-se configurado de modo a que apenas os cookies estritamente necessários são ativados por defeito. As restantes categorias — preferências, analítica e marketing — encontram-se desativadas até que o utilizador preste o seu consentimento de forma livre, específica, informada e inequívoca.

O consentimento é registado e associado à sessão ou ao dispositivo, através do cookie de preferências de consentimento identificado na tabela acima, pelo período máximo de doze meses. Findo esse prazo, o painel de gestão será novamente apresentado.

6.2 Granularidade do Consentimento

O utilizador pode aceitar ou recusar cada categoria de cookies de forma independente, não sendo necessário aceitar todas as categorias para aceder ao sítio. A recusa de categorias opcionais não impede a navegação nem o acesso às funcionalidades essenciais, incluindo a realização de reservas.

6.3 Retirada do Consentimento

O consentimento prestado pode ser retirado a qualquer momento, sem qualquer encargo, prejuízo ou consequência negativa para o utilizador. Para o efeito, o visitante pode aceder ao painel de gestão de cookies disponível neste sítio eletrónico e modificar as suas preferências. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente prestado.

Após a retirada, os cookies das categorias em causa deixarão de ser ativados. Os cookies já instalados no dispositivo poderão subsistir até ao seu prazo natural de expiração, salvo se o utilizador os eliminar manualmente através das definições do seu navegador.

7. Controlo Através do Navegador

Independentemente das opções disponibilizadas pelo painel deste sítio, todos os navegadores modernos permitem ao utilizador visualizar, gerir, bloquear ou eliminar cookies diretamente nas definições do software. O método específico varia consoante o navegador utilizado.

As indicações de configuração encontram-se habitualmente na secção de definições de privacidade ou segurança de cada navegador. A título indicativo:

  • Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sítios
  • Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sítios
  • Microsoft Edge: Definições > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies
  • Apple Safari: Preferências > Privacidade > Gerir dados de sítios web
  • Opera: Definições > Privacidade e segurança > Cookies

O bloqueio generalizado de todos os cookies através do navegador pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades deste sítio, nomeadamente as relacionadas com a gestão de sessão e a realização de reservas.

Para informação adicional sobre a gestão de cookies em vários navegadores e dispositivos, o utilizador pode consultar o sítio da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

8. Responsabilidade de Terceiros

Este sítio eletrónico pode conter ligações ou integrar funcionalidades providenciadas por entidades terceiras. Quando o utilizador acede a conteúdos ou serviços disponibilizados por terceiros — incluindo, mas não se limitando a, plataformas de reserva externas ou serviços de mapas — esses terceiros podem definir os seus próprios cookies ou tecnologias de rastreio no dispositivo do visitante, de acordo com as suas próprias políticas.

A Ivoralla não tem controlo sobre os cookies de terceiros, nem é responsável pelo tratamento de dados pessoais que esses terceiros realizem no âmbito das suas próprias operações. O utilizador deverá consultar as políticas de privacidade e de cookies de cada entidade terceira relevante para compreender as práticas por elas adotadas.

Apenas ativamos integrações de terceiros que impliquem o armazenamento de cookies nas categorias opcionais mediante consentimento prévio do utilizador, nos termos descritos na secção 6.

9. Dados Pessoais Tratados Através de Cookies

Alguns dos cookies utilizados neste sítio podem estar associados ao tratamento de dados pessoais, na aceção do artigo 4.º, n.º 1, do RGPD. As informações recolhidas variam consoante a categoria do cookie, podendo incluir endereços IP (parcialmente anonimizados), identificadores de dispositivo, dados de comportamento de navegação, preferências selecionadas e, no caso dos cookies de marketing, perfis de interesse inferidos a partir da navegação.

A Ivoralla não trata, através de cookies, dados pessoais de categorias especiais, nos termos do artigo 9.º do RGPD.

Para informação detalhada sobre as bases jurídicas do tratamento, os prazos de conservação, os direitos dos titulares dos dados e os procedimentos para o respetivo exercício, consulte a nossa Política de Privacidade, disponível neste sítio eletrónico.

10. Proteção de Menores

Este sítio eletrónico inclui acesso a informações e serviços relacionados com o casino do Ivoralla Pure Studio Hotel & Casino. O acesso ao casino está legalmente reservado a maiores de 18 anos. O sítio eletrónico não é dirigido a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores através de cookies ou quaisquer outros meios. Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem consentimento parental adequado, procederemos à sua eliminação de imediato.

11. Atualizações à Presente Política

A Ivoralla reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações técnicas ao sítio, mudanças na legislação aplicável ou novas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é indicada no início do documento.

Em caso de alterações significativas, procuraremos informar os utilizadores de forma adequada, seja através de um aviso visível no sítio eletrónico, seja através do painel de gestão de cookies. Recomendamos que consulte esta política periodicamente para se manter informado sobre as práticas em vigor.

A utilização continuada do sítio após a publicação de uma versão atualizada da política implica o reconhecimento das alterações introduzidas, sem prejuízo dos direitos de consentimento que assistem ao utilizador relativamente às categorias opcionais.

12. Contactos e Exercício de Direitos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies, com o tratamento de dados pessoais efetuado através deste sítio, ou para exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD — incluindo os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição —, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Ivoralla Pure Studio Hotel & Casino, Lda.
Avenida do Atlântico 48
1990-019 Lisboa, Portugal
Correio eletrónico: info@ivorallapurestudio.com

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com sede na Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, acessível através do sítio www.cnpd.pt.

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